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L'acquisizione dell'ausilio
L’attuazione del progetto è il cuore del percorso-ausili:
dopo aver definito bisogni ed obbiettivi, individuato l’ausilio,
pianificato un percorso, si tratta di acquisire l’ausilio
e di inserirlo nel contesto scuola fino a raggiungere la piena funzionalità
ed efficacia dello strumento.
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Da non dimenticare …
Oltre alla strumentazione hardware e software, nel momento
dell’acquisizione occorre tenere presenti anche
alcuni elementi ulteriori, fra cui:
• la completezza degli accessori,
come ad es. cavetti o box di connessione, adattatori,
sistemi hw o sw per l’installazione dei componenti,
ecc...: sovente la mancanza di uno di questi semplici
elementi (spesso uno spinotto o un adattatore) può
far si che l’ausilio venga accantonato;
• la presenza e la qualità della manualistica:
dal momento che la stragrande maggioranza dei prodotti
commercializzati in Italia è importata dal nord
Europa o da Stati Uniti e Canada, è di fondamentale
importanza il fatto che il manuale esista, sia in italiano
e sia chiaramente comprensibile;
• la disponibilità di eventuali servizi
legati all’uso dell’ausilio o canoni
ingenerati dall’uso dell’ausilio (es. applicazioni
telefoniche e telematiche).
• le necessarie assistenza
e manutenzione: si tratta di prestazioni
erogabili dalle aziende del settore, problematiche soprattutto
nel caso di fornitura a distanza. Va ricordato che gli
ausili tecnologici necessitano di interventi di assistenza
che, oltre che adeguati, devono essere tempestivi; ad
es., nel caso di un ausilio per la comunicazione, come
immaginare una fase di assistenza di alcune settimane
senza garantire un apparecchio suppletivo?.
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L’ ACQUISIZIONE DELL’AUSILIO
Il primo step di attuazione del progetto è un’operazione
di carattere amministrativo di importanza cruciale: la definizione
delle fonti di finanziamento dell’ausilio e delle modalità
di acquisizione.
Attualmente gli ausili possono essere finanziati in tutto o in
parte attraverso:
- acquisti diretti da parte della scuola (con possibilità
di IVA agevolata) tramite le normative per il diritto allo studio;
- prescrizioni alla persona da parte del Servizio Sanitario
Nazionale;
- contributi in ambito sociale.
Per tutti questi aspetti si rimanda al capitolo aspetti
normativi.
Oltre all’ausilio vero e proprio vi sono altre fondamentali
componenti del “sistema” o meglio, del “pacchetto-
ausilio”, che sono costituite da prestazioni a completamento
del servizio di post-vendita.
- l’adattamento della postazione di lavoro:
una postazione di lavoro ottimale è, per estensione, parte
integrante del “sistema ausilio”; le competenze richieste
per la postazione di lavoro sono primariamente di tipo ergonomico:
nel caso di problematiche motorie occorre quindi un coinvolgimento
del fisioterapista nella prima fase di installazione ed uso dell’ausilio;
nel caso di problematiche miste, motorie-cognitive, anche l’ergonomia
del software e del sistema di interazione uomo-macchina avrà
una importanza fondamentale: in questo senso può essere
importante l’interazione fra gli insegnanti e gli specialisti
dell’ASL e del Centro Ausili;
- l’installazione dell’ausilio tecnologico
: l’installazione deve garantire il massimo della
sicurezza, praticità e compatibilità con l’ambiente,
tenuto conto degli aspetti logistici nella scuola; è una
prestazione che può essere inclusa nella fornitura dell'ausilio
da parte delle aziende distributrici: in caso contrario è
necessario garantirsi il supporto di un tecnico competente;
- la configurazione personalizzata: nella maggior
parte dei casi gli ausili sono fortemente configurabili, perciò
si tratta di impostare adeguatamente gli ambienti software o le
interfacce hardware.
Per le loro caratteristiche, l’adattamento della postazione
di lavoro e la configurazione personalizzata si prestano ad essere
svolte dagli operatori competenti della AUSL e/o dal Centro Ausili.
...continua...
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